GDPR Szabályzat és Személyes Adatok Kezelése

Kik vagyunk és hogyan kezeljük az Ön adatait?

A SC PETVET SRL, székhelye: Arieșului utca 19A., Marosvásárhely, adószám: 13753000, elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és biztonsága iránt. Az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) értelmében teljes átláthatóságot biztosítunk arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.

Milyen adatokat gyűjtünk?

Szolgáltatásaink nyújtása és a webhelyen való élmény javítása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosítási és kapcsolattartási adatok: név, e-mail cím, telefonszám, postai cím.
• Fizetési adatok: a tranzakciók feldolgozásához szükséges információk.
• Technikai adatok: IP-cím, helymeghatározási adatok.
• Marketing adatok: hírlevelekkel és promóciókkal kapcsolatos preferenciák.

Az adatok többségét harmadik fél alkalmazások és szolgáltatások gyűjtik és kezelik, mint például a Digitail, a Meta (Facebook, Instagram) és a Google (Google Analytics). Ezeknek a platformoknak saját adatvédelmi és biztonsági irányelveik vannak. Bizonyos funkciók használatához előfordulhat, hogy közvetlenül az adott platformon kell megadnia hozzájárulását.

Mi az adatkezelés célja?

Az alábbi célokból gyűjtjük az Ön adatait:

• Megrendelések feldolgozása és teljesítése.
• Kommunikáció Önnel: visszaigazolások, értesítések küldése és kéréseire való válaszadás.
• Közvetlen marketing: hírlevelek, ajánlatok és promóciók küldése, kizárólag az Ön kifejezett beleegyezésével.
• Szolgáltatásaink fejlesztése: a használati adatok elemzése a webhely funkcionalitásának optimalizálása és jobb termékek és szolgáltatások nyújtása érdekében.
• Statisztikai elemzés: a felhasználói viselkedés megértése a tartalom és a reklámok személyre szabása céljából.

Mi az adatkezelés jogalapja?

Adatait kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kezeljük. Ez a CookieScript sütibanner és a regisztrációs űrlapok segítségével valósul meg, ahol lehetősége van elfogadni vagy elutasítani az adatkezelést. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonást megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét.

Meddig őrizzük meg az Ön adatait?

Személyes adatait csak a hozzájárulás visszavonásáig vagy a gyűjtés céljának teljesítéséig őrizzük meg. Ezt követően az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk, a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Kivel osztjuk meg az Ön adatait?

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében adatait az alábbi adatfeldolgozókkal oszthatjuk meg:

• Fizetési feldolgozók: online tranzakciók lebonyolítása céljából.
• Marketing és reklámszolgáltatók: személyre szabott hirdetések nyújtása és marketingkampányok kezelése érdekében.
• Webanalitikai partnerek (pl. Google Analytics): a webhelyforgalom és a felhasználói viselkedés elemzése céljából.
• Hatóságok vagy intézmények: amennyiben jogszabályi kötelezettség írja elő.

Gondoskodunk arról, hogy valamennyi partnerünk megfeleljen a GDPR előírásainak, és megfelelő szintű adatvédelmet biztosítson.

Hogyan védjük az Ön adatait?

Mivel az adatkezelés elsősorban az említett harmadik feleken keresztül történik, azok biztonsági intézkedéseire támaszkodunk, amelyek magukban foglalják az adatok titkosítását és biztonságos protokollok használatát. Minden ésszerű intézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy partnereink a legjobb módszereket alkalmazzák az illetéktelen hozzáférés, módosítás vagy adatvesztés megelőzésére.

Milyen jogai vannak?

A GDPR értelmében az alábbi jogokat gyakorolhatja bármikor:

• Tájékoztatáshoz való jog: tudni, hogy milyen adatokat gyűjtünk és hogyan használjuk azokat.
• Hozzáférés joga: másolatot kérhet az általunk tárolt adatairól.
• Helyesbítés joga: kijavíthatja a pontatlan vagy hiányos adatokat.
• Törléshez való jog ("az elfeledtetés joga"): bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti adatai felhasználásának korlátozását.
• Adathordozhatósághoz való jog: strukturált formában megkaphatja adatait, és átadhatja azokat más adatkezelőnek.
• Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat adatainak közvetlen marketing célú vagy egyéb célú kezelése ellen.
• Automatizált döntéshozatal alóli mentesség joga: kérheti az emberi beavatkozást az automatikusan hozott döntések esetén.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához forduljon hozzánk az alábbi e-mail-en: arcaluinoe.noebarkaja@gmail.com